ePRO 与随访执行

管理研究参与者自报告数据的发放与完成，并执行随访计划。

写作框架（完稿后删除）

小节标题即最终目录。每节给出：要讲什么 / 写法 / 素材 / 来源。 写法模板（A 概念阐述、B 分步操作、C 参考速查、D 流程走读）、截图与图表规范见仓库根目录 WRITING-GUIDE.md。

ePRO 任务发放

本节要讲：任务自动生成与手动补发。

写法：模板 B。说明按配置计划自动生成任务与发送（短信/微信）；手动补发的步骤；查看发送记录。

素材：

• 截图：ePRO 管理列表，标注任务状态

来源：系统实操（测试环境按菜单路径走一遍并截图）

研究参与者填写

本节要讲：手机端体验概览与窗口规则。

写法：模板 A（短）。两三句 + 一张手机端截图；窗口 / 逾期规则表；详细体验链接研究参与者端指南。

素材：

• 截图：手机端问卷页（演示数据）

来源：系统实操（测试环境按菜单路径走一遍并截图）

完成率跟踪与催办

本节要讲：跟踪完成率与缺失数据。

写法：模板 B。在 ePRO 管理中筛出未完成 / 逾期 → 催办（再次提醒 / 电话）→ 确实缺失的标记说明。tip：把完成率检查纳入每周例行。

素材：

• 截图：完成情况筛选视图

来源：系统实操（测试环境按菜单路径走一遍并截图）

随访任务执行

本节要讲：处理到期随访任务。

写法：模板 B。入口：项目 → 随访管理；处理一条电话随访：拨打 → 记录结果（接通情况、内容、下次计划）→ 完成任务。

素材：

• 截图：随访任务详情与结果登记表单

来源：系统实操（测试环境按菜单路径走一遍并截图）

提醒与失访

本节要讲：提醒发送失败与失访处理。

写法：模板 B（短）。查看发送失败记录与原因（空号等）；多次提醒失败后的失访标记规范（如实记录尝试过程）。

来源：系统实操（测试环境按菜单路径走一遍并截图）；与 CRC 确认失访认定惯例