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完成快速开始后,根据您的角色与目标选择继续深入的方向。
按目标选择
下表按阅读目标给出对应入口:
| 阅读目标 | 对应章节 |
|---|---|
| 在平台上实施一个真实项目 | 先读项目生命周期总览建立整体认识,再从创建项目开始,按准备阶段逐页推进 |
| 系统了解某个功能模块 | 功能总览:全部模块的总览与索引 |
| 日常操作中查某一步怎么做 | 操作手册使用说明:按角色分册的分步操作 |
| 查权限、状态或术语 | 内置角色与权限说明、状态流转参考、术语表 |
| 了解 AI 辅助能力 | AI 能力总览 |
| 参考成熟团队的用法 | 最佳实践简介 |
按角色选择
下表按角色给出三步阅读路径。各角色的职责说明,见简介 · 适用对象与典型场景。
| 角色 | 第一步 | 第二步 | 第三步 |
|---|---|---|---|
| 数据管理员(DM) | 快速开始 | 研究方案与 eCRF 搭建 | 数据管理员手册 |
| CRC | 快速开始 | 访视执行与数据录入 | CRC 手册 |
| CRA | 快速开始 | 监查与数据质量 | CRA 手册 |
| 研究参与者 | 研究参与者端指南(一册即可,无需阅读其他章节) | — | — |
获取帮助
遇到问题时,按以下顺序求助:
- 查常见问题:FAQ 收录了各模块的高频问题与处理方法。
- 站内提交工单:登录平台后提交工单,写明项目名称、操作路径与问题现象,支持团队会跟进处理。
- 联系支持团队:工单未解决或情况紧急时,通过支持渠道联系平台支持团队。
✍️ 待确认(支持团队):
- 工单入口的准确路径(如「控制台 → ?」),确认后补入上文第 2 条。
- 直接联系渠道(邮箱 / 电话 / 企业微信)与响应时效承诺,确认后补入上文第 3 条。
手册的错漏或表述不清之处,可通过工单反馈;反馈将纳入后续版本修订(见更新日志)。