质疑统计与追踪

“质疑管理”集中显示项目中的质疑数量、当前状态和数据位置。成员可以使用统计卡和筛选条件定位待办，并结合质疑往来记录与操作日志追踪完整处理过程。

列表与筛选

进入项目工作区的“质疑管理”页面后，顶部统计卡显示质疑总数、待处理、已回复以及已关闭或已取消的数量。列表显示当前角色有权查看的质疑记录。

质疑列表包含以下主要信息：

列表信息	说明
中心与研究参与者	标识问题数据所属的中心和研究参与者
事件、表单与字段	定位质疑对应的数据点
质疑内容	显示需要核对的问题
当前值与原有值	用于核对数据当前内容和相关变化
类型	区分自动质疑和人工质疑
状态	显示质疑当前所处的处理阶段
创建时间	显示质疑产生的时间

页面提供以下筛选条件：

筛选条件	适用场景
中心	查看指定中心的质疑，或比较不同中心的待处理情况
研究参与者	集中查看一名研究参与者的全部质疑
类型	分别查看自动质疑或人工质疑
状态	查找待处理、已回复、已关闭或已取消的质疑

日常处理时，可以先选择“待处理”状态，再按中心缩小范围。需要核对某条数据的全部往来时，应进入质疑详情或对应字段的质疑记录，不能只根据列表中的当前值判断处理结果。

列表范围由当前角色决定

项目角色通常可以查看项目范围内的数据；中心角色只能查看授权中心的数据。同一用户切换角色后，质疑数量和列表范围可能发生变化。

统计分析

统计卡用于判断项目当前的质疑规模和处理阶段。筛选结果与列表字段可以进一步用于定位问题集中区域。

观察内容	查看方法	可能需要跟进的情况
待处理数量	查看“待处理”统计卡，并按中心筛选	某中心待处理数量持续较高，需要核对人员安排和处理进度
自动与人工质疑	按类型分别筛选	自动质疑集中时，检查规则命中原因；人工质疑集中时，检查常见核对问题
重复出现的数据位置	查看事件、表单和字段列，或导出后汇总	同一表单或字段反复出现质疑，需要核对表单设计、填写说明或培训情况
长时间未闭环的质疑	结合创建时间和状态查看	质疑长期停留在待处理或已回复，需要按项目时限跟进
已取消质疑	筛选已取消记录并查看原因	取消数量异常时，需要检查重复发起或质疑描述质量

统计结果用于提示需要进一步核对的方向，不能单独证明某个中心或成员存在质量问题。分析时还应考虑入组数量、已提交表单数量、研究阶段和项目的质疑规则。有关质疑指标的使用原则，见数据质量管理最佳实践。

质疑管理页面以统计卡、筛选器和明细列表为主。需要按表单、字段或规则汇总时，可以导出质疑记录后分析。

导出

质疑导出用于离线核对、数据清理跟踪和项目归档。执行导出前，应先确认当前角色的数据范围和需要包含的质疑范围。

在质疑管理页面选择导出操作后，按页面提示确认范围并创建任务。系统完成处理后，会向导出发起人发送“质疑导出成功”或“质疑导出失败”通知。网页端点击通知后进入“数据导出”页面；成功任务可以按页面提供的操作下载，失败任务应检查范围和页面提示后重新创建。

导出文件中的字段和记录范围以实际生成结果为准。使用文件时应注意以下事项：

• 核对项目、导出时间、操作人和数据范围。
• 保留质疑的数据位置、内容、状态和处理记录，避免只保留最终状态。
• 文件可能包含研究数据和成员操作信息，应按照项目的数据保护要求保存和传递。
• 更新离线跟踪表时，应以平台中的最新质疑状态为准，不能用离线文件替代平台记录。

质疑导出操作本身会进入项目操作记录。项目收尾阶段的导出与归档要求见数据导出与归档。