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质疑发起
系统根据核查规则自动生成质疑,监查与数据管理人员也可对可疑数据手工发起质疑。
写作框架(完稿后删除)
小节标题即最终目录。每节给出:要讲什么 / 写法 / 素材 / 来源。
写法模板(A 概念阐述、B 分步操作、C 参考速查、D 流程走读)、截图与图表规范见仓库根目录 WRITING-GUIDE.md。
自动质疑
本节要讲:核查触发的质疑。
写法:模板 A + B。生成机制(链接逻辑核查页);一条自动质疑的构成解读(规则、涉及字段、提示文案、责任方)。
素材:
- 截图:一条自动质疑的详情,标注各字段
来源:系统实操(测试环境按菜单路径走一遍并截图)
人工质疑
本节要讲:手工发起。
写法:模板 B。前置条件:CRA/DM 权限。步骤:在数据页选中字段 → 发起质疑 → 写描述与答复要求 → 提交。质疑描述的写作规范 tip(指明问题、给出期望)。
素材:
- 截图:发起质疑弹窗
来源:系统实操(测试环境按菜单路径走一遍并截图)
指派与通知
本节要讲:谁收到、怎么通知。
写法:模板 C(短)。默认责任人规则(录入者 / 中心 CRC);通知渠道。
来源:系统实操(测试环境按菜单路径走一遍并截图);与产品确认指派规则
避免重复质疑
本节要讲:同点位已有质疑时。
写法:模板 A(短)。系统对同字段未关质疑的处理(提示 / 允许多条,以实际为准);人工发起前先查已有质疑的建议。
来源:系统实操(测试环境按菜单路径走一遍并截图)