消息通知

消息通知用于向相关成员提示项目中的待处理事项、处理结果和状态变化。系统根据业务事件、成员权限和通知设置确定接收人，并通过已启用的渠道发送消息。

消息通知功能

登录平台后，点击页面顶部的铃铛可以打开通知中心。通知中心集中显示当前账号收到的消息，默认展示未读通知。

功能	说明
查看通知	按未读、已读或全部通知查看消息
筛选通知	按项目和通知类别缩小查看范围
标记已读	将单条通知或全部未读通知标记为已读
打开业务页面	点击通知，进入对应的研究参与者、质疑、文件或导出记录等页面
设置通知	设置需要接收的通知类别，以及站内通知、App 推送和短信渠道

控制台通知中心可以跨项目查看消息。App 暂不支持打开的业务页面会提示前往网页端查看。

通知用于提示需要关注的事项，不会代替业务处理。任务是否完成、质疑是否关闭或文件是否归档，仍以对应业务页面中的状态为准。

各业务事件的接收人、发送时间和默认渠道见消息通知触发场景。

通知渠道

渠道	接收位置	说明
站内通知	网页端或 App 的通知中心	各通知场景的基础渠道；点击后可以进入相关业务页面
App 推送	安装并登录 App 的移动设备	是否默认推送取决于通知场景和项目通知设置
短信	账号已验证的手机号	仅部分场景支持；是否发送取决于通知场景和项目通知设置

向同一用户发送多条 App 推送时，系统以项目为范围，按分钟聚合消息。聚合后的推送显示项目简称和各类别的新通知数量，点击后打开通知中心。通知中心中的消息仍逐条显示。

通知示例

通知内容会根据实际项目和业务对象填入项目简称、中心名称、研究参与者编号等信息。

新质疑待处理

成员创建人工质疑后，系统即时通知具备编辑表单数据权限的成员。系统自动产生的质疑不会触发此通知。

标题： 新质疑待处理
内容： “示例研究”的“S01-0001”有新质疑，请及时处理。

在网页端点击通知后，系统打开研究参与者详情及对应质疑；在 App 中打开对应的数据点质疑。

中心余量预警

中心药物余量达到预警条件时，系统在 9:00 通知具备查看药物供应权限的成员。

标题： 中心剩余药物不足
内容： “示例研究”的“S01 示例中心”剩余药物不足，请及时补充药物。

该场景默认发送站内通知和 App 推送，短信默认不发送。网页端点击通知后进入药物供应概览；App 提示前往网页端处理。

数据导出完成

数据导出任务完成后，系统即时通知导出发起人。

标题： 数据导出成功
内容： “示例研究”数据导出已完成，可前往下载。

网页端点击通知后进入数据导出页面。App 推送默认关闭，短信不支持。