日历、任务与通知

通过工作日历、待办与消息通知跟进项目事务，减少人工跟催。

写作框架（完稿后删除）

小节标题即最终目录。每节给出：要讲什么 / 写法 / 素材 / 来源。 写法模板（A 概念阐述、B 分步操作、C 参考速查、D 流程走读）、截图与图表规范见仓库根目录 WRITING-GUIDE.md。

工作日历

本节要讲：日程的呈现与筛选。

写法：模板 B。日历入口（控制台与项目内两处）；访视 / 随访日程的显示；按中心 / 类型筛选。

素材：

• 截图：工作日历月视图，标注不同类型日程的颜色

来源：系统实操（测试环境按菜单路径走一遍并截图）

待办任务

本节要讲：待办来源与处理。

写法：模板 C + B。表列待办来源（质疑指派、随访到期、签名待办等）与点击后的去向；处理完成后的消失逻辑。

素材：

• 表格：待办类型、触发条件、处理入口

来源：系统实操（测试环境按菜单路径走一遍并截图）

消息通知

本节要讲：站内信与外部渠道。

写法：模板 B（短）。消息中心入口、已读管理；哪些事件会发短信 / 微信（链接下节总表）。

素材：

• 截图：消息中心

来源：系统实操（测试环境按菜单路径走一遍并截图）

通知触发场景一览

本节要讲：什么事件通知谁。

写法：模板 C。总表：业务事件、通知对象、渠道（站内/短信/微信）、能否关闭。这张表要与产品逐行核对。

素材：

• 表格：四列通知总表

来源：与产品逐行核对通知矩阵