研究参与者填写端

研究参与者端用于填写ePRO（电子研究参与者报告结局，即研究参与者报告自身情况的问卷）。本页说明已核对的登录入口、项目配置决定的填写限制和结果核对要求。项目方应提供适用于本项目的入口，并在启用前验证实际登录及提交。

当前网页管理端可以配置微信通知、必填限制和逾期填写，也可以查看任务状态及是否本人填写。不能据此推定所有手机浏览器、独立 App 或微信小程序都提供相同入口和操作。

登录与身份验证

研究参与者网页端的登录页提供手机号、短信验证码和发送验证码，与项目成员使用的网页工作区登录页不同。项目成员账号不应交给研究参与者作为问卷账号使用。

1. 打开项目方提供的研究参与者端入口，核对页面是否为手机号与短信验证码登录页。填写前先确认入口来源及本人使用的手机号。

   

登录页能够打开，不表示手机绑定、微信授权或项目关联已经完成。首次使用时，应由项目方确认服务号入口、手机绑定及本人研究记录的对应关系；不能用项目管理员账号已经可以登录，来判断研究参与者也已具备填写条件。

微信提醒的前提是：问卷开启微信通知，研究参与者在合因微信服务号绑定手机，并到达配置的通知时间段。手机绑定用于通知识别；是否完成绑定、是否收到提醒和是否提交问卷是不同事项。

核对项	说明
入口来源	使用项目方提供并验证的入口，不从非项目渠道寻找相似页面
本人身份	仅处理与本人对应的问卷任务；发现编号或研究项目不符时停止填写并联系项目方
手机绑定	核对实际使用的手机号、服务号绑定情况，以及项目方登记的研究参与者联系方式
首次使用	核对是否需要从项目提供的微信服务号入口完成授权；普通浏览器能打开页面不代表首次使用条件已满足
登录困难	向项目方说明发生环节和提示，不把密码、验证码交给他人代登录

项目尚未提供可用的研究参与者入口时，由项目方联系平台运营团队处理。不能用“已打开 ePRO 开关”作为移动端完整流程已经可用的证明。

填写体验

问卷题目来自项目配置的表单。填写时应按题目要求报告真实情况，不理解题意时联系项目方，不通过推测答案消除提示。

配置	填写时的含义
不允许跳过必填项提交：是	必填题未全部填写时不能提交
不允许跳过必填项提交：否	规则允许存在未填写的必填项，并不意味着应主动省略能够回答的问题
逾期可填写：是	超出访视窗后仍允许按项目规则填写
逾期可填写：否	超出访视窗后受到填写限制

已打开问卷、已录入部分答案和完成提交不应混同。项目成员应在 ePRO管理核对填写时间和状态后，确认任务结果。

系统会区分本人填写与他人代填。需要协助时，应先说明实际困难，由项目方按方案确定协助范围并保留真实的填写主体；不得将代填记录描述为本人独立完成。

填写窗口与逾期

ePRO 任务的期限依据是事件访视窗。微信通知时间段用于提醒，不替代任务的开放和截止范围。

项目端状态	含义	执行注意事项
未开始	尚未进入窗口	按项目安排等待任务开放
进行中	已进入窗口且尚未完成	在允许时间内完成
已填写	窗口内已经填写	由项目方核对记录
逾期已填写	超出窗口后已经填写	保留实际填写时间，按项目规则判断可用性
逾期未填写	超出窗口且未完成	联系项目方确认补填规则和后续处理

逾期后无法填写，可能是问卷明确关闭了“逾期可填写”。此时不应反复更换设备或账号尝试绕过限制，也不应要求项目人员修改真实日期。

常见问题

现象	处理方法
能打开登录页，但无法完成首次使用	向项目方说明所用入口、是否在微信内打开及页面提示，核对微信授权和手机绑定前置条件
项目成员可以登录，研究参与者却没有问卷	分别核对两类身份及研究记录关联；项目成员权限不会自动变成研究参与者身份
没有收到微信提醒	核对服务号手机绑定，并请项目方检查微信通知开关、时间段和任务是否存在
已在手机上填写，项目方仍显示未填写	共同核对研究参与者、事件、问卷和最终提交结果；不要仅以输入过答案判断完成
必填题无法回答	联系项目方确认处理规则，不填写无依据的数值
截止后问卷不能填写	由项目方核对逾期填写配置并按方案处理

隐私与数据安全

研究参与者只应通过项目确认的入口提供问卷所需信息。账号、验证码和签署入口不得转交他人使用；截图说明问题时，应遮盖姓名、手机号和答案中的识别信息。

问卷用途、知情同意和个人信息处理范围，以项目提供的正式说明为准。有关知情同意的项目端配置与核对，见知情同意配置和签署流程与记录。